مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری اعلام کرد: در ارزیابی و رتبه‌بندی دفاتر پیشخوان دولت در نیمه دوم سال 1404، 93/4 درصد از دفاتر رتبه یک، 6/3 درصد رتبه دو و 0/3 درصد رتبه سه را کسب کردند.

به گزارش رگولاتک، عبدالرضا جنتی عطایی، مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری با اشاره به انجام ارزیابی دفاتر در شش ماهه دوم سال 1404 گفت: در این دوره 8 هزار و291 دفتر پیشخوان دولت در سراسر کشور ارزیابی شده که از این تعداد 7 هزار 746 دفتر رتبه یک،522 دفتر رتبه دو 23 دفتر رتبه سه را به دست آورده‌اند.

وی افزود: در این دوره از ارزیابی، از نظر میزان تراکم دفاتر پیشخوان دارای رتبه یک، اداره کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه شمال(شامل استانهای تهران، البرز، مازندران و سمنان) با هزار و 603 دفتر، منطقه آذر(شامل استانهای آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل) با هزار و 77 دفتر و منطقه شمال شرق (شامل استانهای خراسان شمالی، خراسان رضوی، خراسان جنوبی وگلستان) با 924 دفتر،  به ترتیب رتبه اول تا سوم را به خود اختصاص داده اند.

جنتی عطایی توزیع عادلانه خدمات در دفاتر، ارتقای کیفیت ارایه خدمات، تشویق دفاتر به ارتقای جایگاه، ایجاد روحیه پویایی و رقابت برای ارایه خدمات با کیفیت بهتر به خدمات گیرندگان، دسته‌بندی ارایه خدمات دستگاهها براساس رتبه‌بندی و نظر دستگاه خدمت گیرنده، ایجاد بستر ارتباطی الکترونیکی بین رگولاتوری و دفاتر پیشخوان دولت با توجه به گستره جغرافیایی حوزه فعالیت در سطح کشور را از جمله اهداف ارزیابی و رتبه‌بندی دفاتر پیشخوان خدمات عنوان کرد.

مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری درباره فرایند ارزیابی دفاتر اظهار کرد: ارزیابی دفاتر براساس شاخص‌های پیش‌بینی شده در مصوبه 2-353 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با عنوان “اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی”، پس از خوداظهاری دفاتر در سامانه الکترونیکی ارزیابی و رتبه‌بندی، بررسی و تایید امتیازها و مستندات ارایه شده در ادارات کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق نه‌گانه انجام شده است.